에듀캔버스“LMS” 서비스 정보 처리 방침
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1. 이용자의 개인정보 보호
2. 개인정보 처리목적 및 수집항목
3. 개인정보 비공개 원칙
4. 개인정보의 처리기간 및 파기절차
5. 개인정보의 열람 및 수정, 이용동의 철회 요구 권리 및 행사방법
6. 개인정보 처리위탁에 관한 사항
7. 이용자 및 법정 대리인의 권리,의무 및 그 행사방법
8. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 행태정보의수집,이용,제공 및 거부 등에 관한 사항
10. 개인 정보 보호에 대한 기술적/관리적 대책
11. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구 접수,처리
12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
13. 개인정보 관련 불만 처리 사항 및 고객 유의사항
14. 광고성 정보 전송
15. 이메일 주소 무단수집 거부
16. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

1. 이용자의 개인정보 보호
개인정보의 수집 및 이용 목적
(주)에듀캔버스는 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호규정을 준수하고 있으며, 관련 법규에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다
2. 개인정보 처리목적 및 수집 항목
회원가입 및 관리, 서비스 제공 등을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음 과 같습니다. 당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
※ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록
※ 수집하는 개인정보의 항목은 이용하는 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.
2) 수집 방법
- 홈페이지(PC, 모바일, 앱) 회원가입, 서비스 이용, 회원정보수정, 서면, 팩스, 전화, 이메일,이벤트 응모, 고객센터 문의, 협력회사를 통한 수집
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3. 개인정보 비공개 원칙
㈜에듀캔버스는 수집한 개인 정보를 상기 고지한 범위 내에서만 이용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 개인정보 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

4. 개인정보 처리기간 및 파기 절차
1) 개인정보 처리 기간
(주)에듀캔버스는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 다만, 이하 정의 내역에서 별도로 보존기간을 지정하고있는 경우에는 그 기간이 경과한 후에 파기,평생 회원으로 동의 했을 경우 별도 탈퇴 되지않을시 유지 됩니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

- 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월

2) 개인정보의 파기절차 및 방법
(주)에듀캔버스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 평생 회원의 탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관하며 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

가. 파기절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를파기합니다.

나. 파기방법
전자적 파일 형태로 기록· 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을이용하 여 파기하며, 종이 문서에 기록· 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인 정보의 열람 및 수정, 이용 동의 철회 요구 권리 및 행사 방법
회사 홈페이지에 가입한 회원은 가입 시 등록한 개인정보를 홈페이지를 통해 언제든지 열람 또는 수정하실 수 있으며 개인정보 이용에 대한 동의 철회 및 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 회사는 진위여부를 확인 후 지체없이 필요한 조치를 취하며, 탈퇴한 회원정보는 어떠한 용도로도 이용되지 않습니다.

- 개인정보 열람/수정/동의 철회방법
홈페이지 로그인 후 메뉴 상단의 [My+] 메뉴 클릭 → [프로필] → [기본정보수정] 클릭

- 홈페이지 회원 탈퇴방법
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6. 개인정보 처리위탁에 관한 사항
(주)에듀캔버스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁 하고 있습니다.
위탁계약 체결시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자 가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
회사의 개인정보 위탁업무 및 업체는 아래와 같습니다. ※ 업무 특성 상 제공받은 항목 외 고객정보를 추가적으로 수집해야 할 경우는 회원님께 별도의 동의 절차를 거쳐 수집 및 활용합니다.

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리•의무 및 그 행사방법
정보주체는(주)에듀캔버스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권 리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 회사에 대해 『개인정보보호법』 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 고객센터 문의 등을 통하여 하실 수 있으며, 서면으로 진행시 별지 개인정보 열람요구서를 제출 하셔야 하며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 권리 행사는 정보주체의 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.이 경우 『개인정보 처리 방법 에 관한 고시(제2020-7호)』 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.개인정 보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 정보 주체의 직접 탈퇴 전까지 개인정보의 정정 및 삭 제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에 는 그 삭제를 요구할 수없습니다.(주)에듀캔버스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 정보주체는 언제든지 홈페이지 이하“LMS”의“회원정보 수정”을 통하여 회원님의 개인정보를 위탁 받은 자 업무의 내용 재 위탁에 대한 사항
네이버 스마트 스토어
서비스 대금 결제
(1) 기간제
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열람, 정정 신청을 할 수 있으며, 정보주체의 요청의 경우 서비스 제공 시간 내에 정정, 삭 제 처리해 드리겠습니다. 정보주체는 개인정보보호를 위한 관련 법령을 위반하여(주)에듀캔 버스가 처리하고 있는 본인 이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한사항
㈜에듀캔버스는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'등을 운용합니다. 쿠키란 에듀캔버스(www.educanvas.co.kr) 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다 음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 쿠키 설치 에 대한 선택권을 가지고 있으므로, 사용여부를 선택할 수 있습니다.

1) 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타켓 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공에 활용됩니다.

2) 쿠키설정 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권이 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저의 옵션을 설 정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 저장될 때마다 확인을 거치거나, 저장을 거부 할 수 있 습니다. 다만, 회원께서 쿠키 저장을 거부하실 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

* 쿠키 설정 거부 방법
(1)Edge의 경우
웹 브라우저 상단의 도구> 인터넷 옵션> 개인정보 탭> 고급
(2)Chrome의 경우
웹 브라우저 우측의 설정 메뉴> 화면 하단의 고급 설정 표시> 개인정보 및 보안> 사이트 설정
(3)Safari의 경우
설정> Safari > 고급> ‘모든 쿠키 차단 켜기’

9. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
회사는 다음과 같이 서비스 이용 과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온 라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
- 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : 구글, 네이버, 카카오, 모비온, 크리테오, 플 레이디, 메타(구 페이스북) 픽셀
- 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
- 수집·처리되는 행태정보 항목 : 이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력
- 보유·이용기간 : 수집 후 1년
회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

10. 개인 정보 보호에 대한 기술적/관리적 대책
(주)에듀캔버스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적∙관리적∙물리적 보호조치를 취하고 있습니다.

1). 기술적 조치
이용자의 개인 정보는 접근 권한과 비밀번호에 의해서 철저히 보호되고 있으며, 파일 및 전 송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해서 보호되고 있습니다. 또한 최신 백신 프로그램을 사용하여 개인 정보가 침해 되는 것을 방지하고 있으며, 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하 고 있습니다. 급작스런 시스템 장애로 개인정보가 훼손되는 것을 대비하고자 데이터를 정기 적으로 백업하며, 기타 시스템의 안정성을 확보하기 위한 모든 기술적인 장비를 갖추려고 노력하고 있습니다.

2). 관리적 조치
회사는 개인 정보 관련 직원을 필요한 최소한의 인원으로 운영하며 정기 또는 수시로 담당 자 교육을 통하여 개인정보보호 정책을 준수하도록 노력하고 있습니다. 또한, 회사의 개인정 보보호 보호지침 이행 및 준수여부를 감사하기 위한 별도 절차를 마련하여 운영하고 있으 며, 문제점이 발견될 경우 지체없이 시정 및 개선하는 등의 필요한 조치를 취하고 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구 접수·처리
(주)에듀캔버스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자 를 지정하고 있습니다.
서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관 한 사 항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있으며, 정보주체의 문의에 대 해 서비스 제공 시간 내에 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
개인정보 관리 책임자: 심재종
고객센터 전화번호: 031-604-7776
이메일:edu-canvas@naver.com

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷 진흥원의 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보 의 처리 정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청 구할 수 있습니다.

‣중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
이 밖에 기타 개인정보침해 의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2.개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3.대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4.경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

13. 개인정보 관련 불만 처리 사항 및 고객 유의사항
1) 개인정보 관련 불만처리
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